애플社에서 구입한 제품은 국내 제조사(삼성전자,LG전자)와는 다르게 리퍼정책을 적용해서, 제품에 문제가 발생한 경우 리퍼제품으로 교체하여 제공합니다. 리퍼제품은 말이 리퍼제품이지 새 제품을 제공해주는 것과 큰 차이가 없습니다. 이 포스트에서는 귀하가 보유하고 있는 애플社의 제품의 무상 수리 기간(무상 리퍼 기간)을 확인하는 방법을 소개할 것 입니다.
Apple 하드웨어 제품의 일련 번호를 찾는 방법
애플社의 하드웨어는 제품의 겉박스, 소프트웨어, 장치에서 확인이 가능합니다. 장치에서는 설정 → 일반 → 정보에서 하드웨어의 일련번호를 확인할 수 있으며, 아이튠즈와 동기화를 하여도 제품의 일련번호를 확인할 수 있습니다. 제품의 일련번호는 애플 서비스센터에서 리퍼를 받을때 필요하며, 제품에 문제가 발생했을 때 애플 지정 서비스센터를 통하여 새제품과 동일한 리퍼제품으로 교환을 받을 수 있습니다.
일련번호를 조회하여 무상 리퍼기간 확인하기
첨부된 캡쳐사진을 확인하시면 알 수 있듯이, 일련번호를 조회하기 위해서는 애플 고객지원 페이지(새창)에 접속한 후, 오른쪽 하단의 ‘서비스 및 지원 적용 범위 확인’을 선택한 후 귀하의 애플社의 하드웨어 일련번호를 입력한 후 확인을 클릭하시면 해당 제품의 대한 서비스 지원내용을 확인할 수 있습니다. 만약, 구입하신 애플社의 하드웨어를 오랜기간동안 사용할 예정이라면 반드시 AppleCare Protection Plan에 가입하여 보증 수리 기간을 연장하는 것을 권해드립니다.