지난 8월 말부터 수도권 일부 지역에서 불법 초소형 기지국(펨토셀)이 설치 및 운용된 정황이 확인되었고, 이로 인해 KT LTE 이동통신망(KT, KT 알뜰폰(MVNO))을 이용하는 휴대전화 사용자들을 대상으로 동의하지 않은 소액결제가 이루어지는 사고가 발생했습니다. 이번 사고는 악성앱이나 스미싱이 아닌 이동통신망 자체가 불법 초소형 기지국(펨토셀)에 의해 악용된 사례라는 점에서 사회적 파장이 클 것으로 예상됩니다.
KT, 무단 소액결제 피해 사고
∙ 사고 발생 : 2025년 08월말 추정
∙ 피해자 수 : KT LTE 이동통신망을 사용하는 KT, KT알뜰폰(MVNO) 고객 2만 여명∙ 피해 건수 : 362건 (2025.09.18 KT 집계 기준)
∙ 피해 금액 : 약 2억 4천만원
∙ 피해 범위 : 휴대폰 소액결제, IMSI(국제이동가입자식별정보) 유출
∙ 사고 원인 : 이동통신망에 정상적으로 등록되지 않은 불법 초소형 기지국으로 인한 사고
무단 소액결제 사고는 지난 8월 말부터 수도권 일부 지역에서 발생하기 시작했으며, 이동통신망에 정상적으로 등록되지 않은 불법 초소형 기지국에 연결된 KT LTE 이동통신망(KT, KT 알뜰폰(MVNO)) 이용자를 대상으로 피해가 발생하였습니다. 2025년 9월 18일 KT 집계 기준으로 총 362건의 피해 사례가 확인되었고, 피해 금액은 약 2억 4천만 원에 달합니다. 특히 이번 사고는 소액결제 피해외에도 IMSI(국제이동가입자식별정보)까지 유출된 것으로 파악됩니다.
피해사실 확인방법
#1. IMSI 유출 사실 확인
KT, 개인정보 유출 대상 조회
휴대폰의 주민등록번호에 비유할 수 있는 IMSI(국제이동가입자식별정보)는 전 세계 이동통신망에서 가입자를 고유하게 식별하기 위한 고유 번호로서 유출 시 통신망 위장 접속, 위치 추적 및 감청, 금융 및 본인 인증 악용 등 다양한 2차 피해로 이어질 수 있습니다. 다행히 IMSI(국제이동가입자식별번호)는 USIM에 저장되어 있으므로, USIM을 새롭게 교체하면 새로운 IMSI(국제이동가입자식별번호)가 발급되기 때문에 2차 피해를 예방할 수 있습니다.
#2. 소액결제 피해 사실 확인
KT 홈페이지, 휴대폰결제 내역 (KT 로그인 필요)
KT 홈페이지, 콘텐츠 이용료 (KT 로그인 필요)
소액결제 피해 여부는 마이 케이티 또는 KT 홈페이지의 [휴대폰결제 내역]과 [콘텐츠 이용료]를 통해 확인할 수 있습니다. 현재까지 확인된 피해는 [휴대폰결제 내역]에서 확인되었지만, 추가적인 변수가 있을 수 있으므로 [콘텐츠 이용료]까지 함께 확인하는 것을 추천합니다. 만약 내가 사용하지 않은 소액결제가 확인된다면 KT 24시간 전담고객센터(080-722-0100)로 즉시 문의해보시기 바랍니다.
콘텐츠 및 소액결제 차단 방법
KT 홈페이지, 휴대폰결제 내역 (KT 로그인 필요)
KT 홈페이지, 콘텐츠 이용료 (KT 로그인 필요)
KT는 마이 케이티 또는 KT 홈페이지의 [휴대폰결제 내역]과 [콘텐츠 이용료]를 통해 소액결제 및 콘텐츠 결제 한도를 지정하거나 원천차단할 수 있으며, 고객센터(114)를 통해 소액결제 단계에서 ARS 안심인증(PIN 번호 입력) 단계를 추가하여 보안을 강화할 수 있습니다. 자세한 내용은 KT 홈페이지에 게시된 공지사항(휴대폰결제 안전 사용을 위한 보안 차단 안내)을 참고하시기 바랍니다.
이번 사고를 보며…
이번 KT 무단 소액결제 사고는 악성앱이나 스미싱이 아닌, 이동통신망 자체가 악용된 사례라는 점에서 충격이 큽니다.
피해 규모는 현재 약 362건, 금액은 2억 4천만 원에 달하지만, IMSI(국제이동가입자식별정보) 유출이라는 추가적인 위험까지 존재해 통신망 위장 접속, 위치 추적 및 감청, 금융 및 본인 인증 악용 등 다양한 2차 피해로 이어질 수 있는 만큼 각별한 주의가 필요합니다.
소비자는 반드시 소액결제 내역과 IMSI 유출 여부를 직접 확인하고, 필요하다면 USIM 교체 및 소액결제 차단 설정을 통해 선제적으로 대응할 필요가 있습니다.
이번 사건을 계기로, 이동통신사들은 이동통신망 보안에 대한 근본적인 점검과 개선이 필요하며, 소비자 또한 개인정보 및 결제 보안 관리의 중요성을 다시 한번 인식해야 할 때입니다.