분류 목록

    분류 전체보기 (1498)
    남식이의 생활 이야기 (149)
    유용한 정보<휴대폰> (668)
    유용한 정보<컴퓨터> (636)
    유용한 정보<기타> (45)

삼성 갤럭시노트5, S펜 설계결함 문제...?


 안드로이드폴리스등의 IT 언론매체들은 최근 출시된 삼성 갤럭시노트5의 S펜을 반대 방향으로 넣는 경우 단말기와 전용펜이 함께 파손되는 치명적인 설계결함 문제가 발견되었습니다. 이 포스트는 S펜 설계결함 문제에 대해서 자세하게 이야기하고 정확한 내용을 전달해드리기 위한 사진과 동영상을 함께 제공합니다.


삼성 갤럭시노트5, S펜 설계결함이란?

 지난 20일 출시된 삼성 갤럭시노트5는 S펜을 반대방향으로 넣을 수 없었던 이전 모델과 다르게 S펜을 반대방향으로 쉽게 넣을 수 있는 문제가 발견되었습니다. 알려진 정보에 의하면 S펜을 반대방향으로 깊게 넣은 상태에서 강제로 S펜을 빼내려고 하면 단말기에 내장된 S펜 감지센서와 걸쇠가 망가져 S펜 기능을 사용할 수 없는 문제가 발생하고 경우에 따라서 S펜도 함께 망가질 수 있으므로 유의할 필요가 있습니다. 안드로이드폴리스의 실험영상은 이곳(새창)을 클릭하면 볼 수 있습니다.


삼성 갤럭시노트5, S펜 설계결함이 맞는 것일까?

 루리웹의 booom님이 작성한 글(새창)에 첨부된 사진과 글을 참고하면 확인할 수 있듯이 삼성 갤럭시노트5는 이전 모델과 동일하게 S펜을 넣을 때 정확한 수평(좌측 사진)과 각도(우측 사진)를 유지하지 않은 상태에서는 단말기에 S펜을 삽입할 수 없기 때문에 설계결함이라고 단정할 수는 없어 보입니다. 그렇지만, 삼성전자에서 휴대폰을 설계할 때 사용자가 실수로 S펜을 반대방향으로 넣을 수 있다는 점과, 자녀가 호기심으로 S펜을 반대방향으로 넣을 수 있다는 점등을 고려했다면 실수 또는 호기심으로 S펜을 반대방향으로 삽입하여 발생되는 피해를 예방할 수 있었을 것 같다는 생각이 듭니다.


삼성전자는 사용설명서를 참고하라는 대응은 아쉬워...

 삼성전자도 S펜 설계결함 문제로 인한 논쟁이 계속되자 보도자료를 통해 사용설명서에 'S펜을 거꾸로 끼우면 빠지지 않고 S펜과 단말기에 손상을 줄 수 있다.'는 경고 문구를 기재하였기 때문에 문제될 것이 없다는 입장을 보이고 있지만 소비자 입장에서는 아쉬운 부분이 많은 것이 사실입니다. 개인적으로 이런 방식의 삼성전자 대응은 소비자가 대접받는다고 느끼기 보다는 소비자가 삼성전자의 제품 성격에 맞게 사용해야한다는 점은 매우 아쉬웠습니다.


삼성 갤럭시노트5 관련 글

신고

의견을 남겨 주세요

  1. 흑흑 2015.09.26 19:52 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    추석전날 사촌동생이 거꾸로 꽃아버렸....ㅠㅠ
    유상으로 고쳐야겠죠?

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2015.10.03 00:21 신고  수정/삭제

      인터넷을 찾아보시면 서비스센터를 가지 않고도 거꾸로 꽃은 S펜을 탈거하는 방법을 찾으실 수 있을 것 입니다. 아래의 링크를 클릭하여 LiveRex님의 블로그에 올라온 글을 참고하시기 바랍니다.

      => http://liverex.net/3584

  2. 이게참 2015.10.07 22:36 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    소비자 과실이 아니라면 거꾸로 넣을일이 있을까 싶네요...
    생각하기 나름인듯해요...

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2015.10.09 19:27 신고  수정/삭제

      생각하기 나름이지만 삼성전자에서 저런 부분을 간과했다는 점도 큰 문제인 것 같습니다. 알려진 정보에 의하면 2015/07월 사용설명서에는 S펜 주의사항이 포함되어 있지 않다는 점을 감안할 때 삼성전자도 뒤늦게 문제점을 파악한 듯 합니다.

Powerd by Tistory, designed by criuce, modify by Namsik's Story
rss
TOP