* 이 포스트는 Microsoft 기술문서(3033889)(새창)을 참고하여 작성된 포스트입니다.
Microsoft가 지난달 11일 Windows Update를 통해 Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 운영체제 사용자에게 배포한 KB3033889 보안 업데이트(새창)로 인해 일본어 또는 한국어 IME를 사용하는 시스템에서 Windows 탐색기가 아무 이유 없이 응답을 중지하거나 작업 표시줄 선택 시 멈춤 현상이 발생하여 불편함 겪고 있는 소비자를 위한 팁을 제공합니다.
작업표시줄 멈춤 현상이란?
인터넷에 연결된 Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 운영체제가 적용된 시스템에서 Windows Update가 자동으로 수행되도록 설정한 경우에는 사용자의 의사와 상관없이 KB3033889 보안 업데이트(새창)가 적용되었을 것입니다. KB3033889 보안 업데이트(새창)는 일본어 또는 한국어 IME를 사용하는 시스템에서 Windows 탐색기가 아무 이유 없이 응답을 중지하거나 작업 표시줄 선택 시 멈춤 현상이 발생하여 각종 포럼에서 이슈가 되고 있습니다.
이 문제를 해결하는 핫픽스
Microsoft에서 지난달 14일 KB3033889 보안 업데이트(새창)로 인하여 Windows 탐색기가 아무 이유 없이 응답을 중지하거나 작업 표시줄 선택 시 멈춤 현상이 발생하는 문제를 해결할 수 있는 핫픽스를 Microsoft 기술문서(3048778)(새창)와 Windows Update를 통하여 배포하고 있습니다. 참고로, 위의 핫픽스를 적용하면 KB3032323, KB3035527, KB3033889 업데이트를 다시 설치하셔도 무방하여 업데이트 숨김으로 설정한 경우 Windows Update에서 [숨겨진 업데이트 복원]을 선택하여 숨김 설정한 업데이트를 설치하여 최상의 보안상태를 유지하시는 것을 권장합니다.
다운로드받은 핫픽스 설치방법
Microsoft에서 배포 중인 Windows용 핫픽스(KB3048778)은 내려받은 프로그램을 실행한 후 [예]를 눌러주는 것만으로 완료됩니다. 만약 Windows 업데이트 독립 실행형 설치 관리자를 실행할 수 없는 경우에는 이곳(새창)을 참고하시면 도움이 될 것입니다.