유선전화, 인터넷전화, 이동전화, 인터넷의 해지 또는 번호이동 후 통신사의 착오로 사용자에게 과금한 금액을 KTOA에서 운영하고 있는 스마트 초이스 홈페이지(새창)를 통해서 쉽고 간편하게 조회하고 환급받을 수 있으며, 2013년 07월 현재 SK텔레콤, Olleh KT, LG U+, SK브로드밴드의 미환급금액을 조회할 수 있으며, 별정통신업체의 경우에는 향후 지원할 예정이라고 합니다. 이 포스트에서는 스마트 초이스 홈페이지(새창)을 통하여 통신 미환급금을 조회하고 환급신청하는 방법까지 모두 소개하고 있으며, 궁금하신 점은 댓글로 질문해주시면 확인 후 답변남겨드리겠습니다.
이동전화요금 미환급금이 있다는 문자를 받았습니다.
스마트 초이스 홈페이지 팝업공지사항에도 나와있듯이, 문자로 [정보보호알림이] 고객님 요금과다청구 http://vb6.kr/kyz 환급금 조회와 같은 링크가 도착했다면 절대 스마트폰으로 사이트를 접속하지 마십시오. 스마트폰에 스미싱용 악성프로그램이 설치되어 피해를 입으실 수 있습니다.
직장에서 근무를 하는 도중에 알 수 없는 번호로부터 [미환급금안내]KT에 이동전화요금 미환급액이 있습니다. (www.smartchoice.or.kr)의 내용의 문자를 받았습니다. 필자는 당일만 하더라도 스미싱으로 생각하고 무시했지만, 남는 시간에 스마트 초이스 홈페이지(새창)에 접속하여 해당 내용을 확인해보니 실제로 Olleh KT의 미환급액(10,000원)이 있는 것을 확인할 수 있었고, 어제(10일) KT의 미환급금을 환급 신청하였습니다.
스마트초이스 홈페이지 접속하기
http://www.smartchoice.or.kr/
KTOA에서 운영중인 스마트 초이스 홈페이지는 상단 회색박스의 링크를 클릭하시면 바로 접속하실 수 있으며, 네이버/다음과 같은 검색 사이트에서 스마트 초이스를 검색하거나, 주소표시줄에 상기 첨부된 링크를 입력하여 바로 접속하실 수도 있습니다. 필자를 신뢰하는 경우에만 상단의 링크를 클릭하여 접속하시고, 필자를 신뢰하지 못하는 경우에는 네이버/다음과 같은 검색 사이트를 통한 접속을 권해드립니다. 상기 첨부된 스마트 초이스 홈페이지에서 환급금액을 조회하기 위해서는 개인정보(이름, 주민등록번호)를 묻기 때문에 신중한 접속이 필요합니다.
통신 미환급 금액 조회하기
통신 미환급 금액은 스마트 초이스 홈페이지(새창)에 접속하신 후, [스마트 라이프]메뉴에서 [통신미환급금액 조회]의 [미환급액 조회하기]를 선택하여 미환급액을 조회할 수 있습니다. 조회는 이름과 주민등록번호를 입력하는 과정으로 단순하게 이루어지지만, 미환급액을 찾기 위해서는 스마트 초이스에 회원가입이 필요하고 본인명의 통장으로만 환급금을 받을 수 있다는 점을 유념하시어 신청하는 것을 권해드리며, 신청 후 7일이내에 기재한 계좌로 입금을 해준다고 합니다.