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Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않는 경우!


 * 이 포스트는 Windows 8.1 운영체제를 기준으로 작성되었으나, Windows 7 운영체제에서도 유사하게 적용할 수 있습니다.

 몇일전부터 Microsoft는 Windows 7 서비스팩1 운영체제 및 Windows 8.1 운영체제를 사용중인 개인 사용자를 대상으로 Windows 10 무료 업그레이드 신청 알림을 제공합니다. 그러나, 귀하의 컴퓨터가 자격조건에 부합하고 있음에도 불구하고 Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않는 경우에는 이 포스트를 참고하여 문제를 해결해보세요.


Windows 10 무료 업그레이드 대상이 맞습니까?

· Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise, Windows RT/RT 8.1은 무료 업그레이드 대상이 아닙니다.
· 장치가 학교나 회사 네트워크의 한 부분으로 관리되고 있습니다. (IT 담당자에게 문의하시기 바랍니다)
· 사용중인 시스템이 시스템 요구사항(새창)에 충족하지 못하거나 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.
· Windows 7 서비스팩1, Windows 8.1 운영체제를 사용하고 있어야 합니다.
· Windows Update가 최신으로 유지되어 있는지 확인해보세요.
 귀하의 시스템에서 Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않는 문제를 해결하기에 앞서 상단 회색박스에 기재된 내용을 참고하여 귀하의 시스템이 Windows 10 무료 업그레이드 대상에 해당하는지 확인해보시기 바랍니다. 참고로, Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않더라도 정식 출시일인 2015년 07월 29일 이후에 설치를 진행할 수 있으며, 무료 업그레이드 제공기간내에 Windows 10 업그레이드를 진행했다면 해당 시스템에서 계속 사용할 수 있습니다.


사용중인 시스템이 Windows 10의 시스템 요구사항에 충족합니까?

· 프로세서 : 1GHz 이상의 프로세서 또는 SoC
· 메모리 : 1GB(32비트) 또는 2GB(64비트)
· 하드디스크 : 16GB(32비트) 또는 20GB(64비트)
· 그래픽카드 : DirectX 9 이상(WDDM 1.0 드라이버 포함)
· 디스플레이 : 1024x600 이상의 해상도
 필자가 상단의 회색박스에 기재한 내용을 참고하여 귀하가 사용중인 시스템에서 Windows 10의 시스템 요구사항에 충족하는지 확인해보시고, Windows 10의 시스템 요구사항에 충족하지 않는 경우에는 하드웨어를 기재된 최저 요구사항에 적합하도록 교체해야 합니다. 시스템 요구사항에 관한 자세한 내용은 이곳(새창)을 참고하시기 바랍니다.



Windows 7 서비스팩1 또는 Windows 8.1 운영체제를 사용하고 있습니까?

 Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않는 경우에는 제어판 → 시스템을 선택했을때 상단에 첨부한 스크린샷과 같은 운영체제를 사용하고 있는 것이 맞는지 확인한 후 해당된다면 다음단계로 넘어가시고, 해당되지 않는다면 회색박스의 링크를 참고하여 Windows 7 운영체제가 적용된 시스템은 Windows 7 서비스팩1으로 업데이트하고, Windows 8 운영체제가 적용된 시스템은 Windows 8.1으로 업데이트하시면 됩니다. (단, Windows 7/8/8.1 Enterprise, Windows RT/RT 8.1 운영체제는 회색박스의 링크에서 제공하는 서비스팩 및 업데이트를 사용할 수 없습니다.)


Windows Update가 최신으로 유지되어 있습니까?

· Windows 7 서비스팩 1 : KB3035583, KB2952664
· Windows 8.1 : KB3035583, KB2976978
 Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않는 경우에는 제어판 → Windows Update를 선택한 후 다양한 필수 및 보안 업데이트를 적용하여 귀하의 시스템이 안전하게 유지될 수 있도록 해주세요. 참고로, Windows 7 서비스팩1 운영체제를 사용중인 시스템은 KB3035583, KB2952664 업데이트가 적용되어 있어야하고, Windows 8.1 운영체제를 사용중인 시스템은 KB3035583, KB2976978 업데이트가 적용되어야 Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타납니다.


만약, 위의 모든 사항이 충족되었는데도 나타나지 않는다면?

1) 작업 스케줄러가 정상적으로 동작하고 있습니까?

 Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않는 경우에는 제어판 → 관리도구 → 작업 스케줄러를 선택하여 작업 스케줄러가 정상적으로 실행되는지 확인하고, 정상적으로 실행된다면 작업 스케줄러 라이브러리 → Microsoft → Windows → Setup으로 이동하여 gwx 및 GWXTriger의 항목이 정상적으로 만들어져 있는지 확인하시고 정상적으로 실행되지 않는다면 이곳(새창)을 참고하여 작업 스케줄러를 정상동작하도록 하세요.

2) 수동 스크립트를 사용하여 문제해결
1) 아래 첨부한 ReserveWin10.cmd을 사용자님의 컴퓨터에 내려받습니다. ReserveWin10.cmd
2) 사용자가 입력하기 쉬운 경로로 ReserveWin10.cmd를 이동합니다. (예 : C:\Temp)
3) 시작화면 또는 시작메뉴에서 명령 프롬포트(cmd)를 검색한 후 우클릭 → 관리자 권한으로 실행합니다.
4) 명령 프롬포트에 C:\Temp\ReserveWin10.cmd를 입력한 후 엔터를 누릅니다.
 Windows 10 무료 업그레이드 예약 알림이 나타나지 않는 경우에는 상단 회색박스에 첨부한 ReserveWin10.cmd를 이용하여 문제해결을 할 수 있으며 10분~30분정도의 시간이 소요되므로 여유를 갖고 진행하는 것을 권장합니다. 해당 수동 스크립트에 관한 자세한 내용은 이곳(새창)을 참고하시기 바랍니다.

3) 업데이트 제거 후 재설치

 Windows 10 무료 업그레이드 예약 알림이 여전히 나타나지 않는다면 이미 설치된 KB3035583 업데이트를 제거한 후 Windows Update를 통하여 다시 설치해보시기 바랍니다. 참고로, 해당 업데이트는 제거하거나 설치한 후에는 반드시 시스템 재시작을 해주어야 작업 스케줄러에 이상없이 GWX가 등록된다고하니 참고하시기 바랍니다.


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  1. Favicon of http://unction.tistory.com 언션 2015.06.22 20:16 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    윈10 업그래이트 하면 좋나여?

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2015.06.22 23:50 신고  수정/삭제

      아무래도, 최신버전의 OS이기 때문에 다양한 기능들이 추가되고 활용성면에서도 좋아질 것입니다. 처음에 Windows 8을 접했을때는 시작메뉴가 사려져서 불편했었는데 지금은 불편함은 커녕 오히려 메트로에서 바로 선택실행가능해서 너무 좋네요.

  2. 한정준 2015.06.23 14:16 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    ReserveWin10.cmd를 실행했는데 한시간넘게 반복만 하고 있는데 어떻게 못하나요? 아님 다른 방법으로 예약창을 뛰울수는 없는건지 궁금합니다.

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2015.06.26 00:07 신고  수정/삭제

      혹, 사용중인 운영체제가 정품 라이센스가 맞는지 확인해보시기 바랍니다. KMS 인증을 사용하고 있거나 VOL, Enterprise와 같은 라이센스를 사용중이라면 Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않을 수도 있습니다.

  3. 문의 2015.07.12 11:54 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    C:\Windows\system32>REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
    \AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx
    오류: 오류: 시스템이 지정된 레지스트리 키 또는 값을 찾을 수 없습니다. ----->이게 무슨 뜻이죠..? 업데이트는 가능한 건지..?
    C:\Windows\system32>if "1" == "0" GOTO RunGWX

    C:\Windows\system32>reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\A
    ppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f
    작업을 완료했습니다.

    C:\Windows\system32>schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience
    \Microsoft Compatibility Appraiser"
    성공: 예약된 작업 "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibi
    lity Appraiser"을(를) 실행하도록 시도했습니다.

    C:\Windows\system32>schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experien
    ce\Microsoft Compatibility Appraiser"

    폴더: \Microsoft\Windows\Application Experience
    작업 이름 다음 실행 시간 상태
    ======================================== ====================== ===============
    Microsoft Compatibility Appraiser 2015-07-13 오전 3:40:3 실행 중

    C:\Windows\system32>Powershell -Command "Get-ScheduledTask -TaskName 'Microsoft
    Compatibility Appraiser' -TaskPath '\Microsoft\Windows\Application Experience\'"
    | Find "Ready"

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2015.07.12 14:14 신고  수정/삭제

      귀하의 컴퓨터에 필요한 업데이트가 적용되어 있습니까?
      Windows 7 SP1 : KB3035583, KB2952664
      Windows 8.1 : KB3035583, KB2976978

      말씀하신 문제는 이미 설치된 위의 업데이트들을 컴퓨터에서 제거한 후 다시 설치하시면 문제가 해결될 것으로 예상됩니다. 참고로, Windows 10 무료 업그레이드 알림이 나타나지 않더라도 Windows 10 운영체제로 Windows®를 업데이트하는데 전혀 문제가 되지 않습니다.

      즉, Windows 10 무료 업그레이드 알림은 말그대로 알림일 뿐입니다.

  4. 배준식 2015.07.22 10:22 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    win10 preview 사용자입니다. win8.1 정품에서 프리뷰를 설치했구요
    win10 정식 공개판으로 어떻게 업그레이드/변경 할수 있나요?

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2015.07.31 05:40 신고  수정/삭제

      인사이드 프리뷰의 경우에는 업데이트를 통하여 정식버전으로 넘어갈 수 있는 것으로 알고 있습니다. 이 부분에 대해서는 제가 명확하게 드릴 수 있는 답변이 없는 것 같습니다.

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