* 이 포스트는 지난 2016년 09월 19일 기준으로 작성되었습니다.

 삼성전자는 지난 19일부터 전국 이동통신사 매장을 통해 배터리 셀 자체 결함이 있는 삼성 갤럭시노트7을 구매 시기와 관계없이 새제품으로 교환해주는 프로그램을 시작하였습니다. 참고로, 구성품이 없거나 본체가 파손된 경우에도 교환 프로그램에 참여할 수 있습니다.

기존 갤럭시노트7의 문제점

 상단에 첨부된 "갤럭시 노트7 충전 중 불"... 리콜 촉각 유튜브 동영상을 참고하면 확인할 수 있듯이 삼성 SDI 배터리가 적용된 삼성 갤럭시노트7은 폭발의 우려가 있고 상기 알려진 폭발 건 외에도 여러 건의 폭발 사고가 있었기 때문에 안전하지 않습니다. 폭발사건에 대해 모두 언급하자면 너무 내용이 많음으로 나무위키에 작성된 글(새창)로 대체합니다.

기존 갤럭시노트7과 새로운 갤럭시노트7 비교

 회색 박스에 첨부한 내용을 참고하면 확인할 수 있듯이 삼성전자는 배터리 셀 자체 결함이 있는 갤럭시노트7과 배터리 셀 자체 결함을 해결한 갤럭시노트7을 구분하기 위해 단말기 포장 상자와 배터리 표시색상을 변경하였습니다. 더불어, 기존 갤럭시노트7은 소프트웨어 배터리 최대 충전용량을 60%로 제한하는 펌웨어를 OTA를 통해 배포하였습니다.

이동통신사 3사, 갤럭시노트7 교환 방법

◉ SKT : 9월 30일까지, 구매매장에서만 교환 가능
∙ T월드 다이렉트를 통해 구매한 소비자는 택배 또는 지점 선택 후 방문을 통해 교환
∙ 8월 19일 개통 : 9월 19일∼23일
∙ 8월 20일∼24일 개통 : 9월 21일∼24일
∙ 8월 25일∼9월 2일 개통 : 9월 24일∼30일 방문

◉ KT : 9월 30일까지, 구매매장에서만 교환 가능
∙ 올래샵을 통해 구매한 소비자는 교환 예약 시스템 통해 예약일/지점 선택 후 방문을 통해 교환
∙ 이달 말까지 제품을 교환하는 고객에게는 스타벅스 모바일 상품권(기프티쇼) 제공 예정

◉ LG U+ : 어느 매장에서나 교환 가능
∙ 8월 19일 개통 : 9월 19일
∙ 8월 20일∼22일 개통 : 9월 20일부터
∙ 8월 23일∼9월 2일 개통 : 9월 23일부터 교환 가능

 이동통신사 3사(SKT, KT, LG U+)는 삼성전자의 주도하에 지난 19일부터 기존 갤럭시노트7을 새로운 갤럭시노트7으로 교환하는 프로그램을 전국 매장에서 진행하고 있습니다. 참고로, 충전기 등과 같은 구성품이 없거나 본체가 파손된 경우에도 교환 프로그램에 참여할 수 있기 때문에 번거롭더라도 안전을 위해 꼭 교환하시기 바랍니다.