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삼성 갤럭시노트7, 신제품에서 배터리 불량 발견


 지난 21일부터 제품교환을 시작한 삼성 갤럭시노트7 신제품에서 배터리 급속 방전 및 발열 문제등이 발생하고 있는 것으로 알려지면서 새로 교환한 소비자들의 혼란이 커지고 있습니다. 특히, 기존 삼성 갤럭시노트7이 배터리 폭발 문제로 곤혹을 치룬지 얼마되지 않아 발생되는 문제라서 더 말이 많은 것 같습니다.


노트7 신제품, 새 배터리도 불량 발견

 지난 21일부터 제품교환을 시작한 삼성 갤럭시노트7 신제품에서 배터리 급속 방전 및 발열 문제등이 발생한다는 사실이 알려지자 YTN 뉴스는 배터리 급속 방전 현상 문제가 있는 삼성 갤럭시노트7 신제품의 모습을 단독보도하였습니다. 조금 더 자세한 보도내용은 [단독] '노트7' 새 배터리도 불량 발견..."급속 방전·발열"(새창)을 통해 확인할 수 있습니다.


노트7 신제품, 급속 방전∙발열 문제

 상단에 첨부한 스크린샷을 확인하면 알 수 있듯이 지난 21일부터 교환을 시작한 삼성 갤럭시노트7 신제품은 충전중인 상태에서 배터리가 방전되는 문제가 발생되고 있습니다. 함께 첨부한 배터리 소모 그래프 스크린샷을 참고하면 확인할 수 있듯이 정상적인 노트7의 배터리 소모 그래프는 완만하지만, 비정상적인 노트7의 배터리 소모 그래프는 들쑥날쑥한 것을 확인할 수 있습니다.


노트7 신제품, 배터리 결함은 아니겠지...

 배터리 급속 방전 문제는 일부 삼성 갤럭시노트7 신제품에서 발생되고 있는 문제이고, 배터리 급속 방전 문제가 발생하고 있는 삼성 갤럭시노트7 신제품은 삼성전자 서비스센터(☏1588-3366)를 통해 점검 후 교환받을 수 있습니다. 삼성전자는 서비스센터를 통해 이 같은 문제를 접수했고, 배터리 결함 여부를 판단하기 위해 점검이 필요하다고 밝혔으니 배터리 또는 다른 문제가 있다면 리퍼를 진행하거나 생산 품질을 개선할 것으로 예상됩니다.
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  1. 노트7사용자 2016.09.28 12:59 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 요번에 교환받아서 뉴 노트7을 쓰고있는데 사용하면서 발열은 느껴지지만 딱히 배터리 불량은 없는 것 같아서 다행이네요.
    동호회 들어가보면 배터리 특성인지 모르겠으나 발열은 조금씩 있다고 하니 그냥 믿고 쓰려고 하지만, 불안한 것은 사실이네요. 그래도 이번 일을 계기로해서 삼성전자에서는 뭔가 깨닫기는 했을거라 믿습니다.....

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2016.10.01 12:51 신고  수정/삭제

      뉴 갤럭시노트7에서도 동일한 문제가 발생한다는 것은 문제가 있어 보이지만, 최근들어서는 배터리 불량을 겪고 계시는 분의 글을 볼 수가 없네요^^; 아마도 배터리 검수가 좀 더 철저히 이뤄지고 있는 것 같습니다.
      발열은 초기에 백그라운드 캐시를 만드는 문제로 발생한다고 합니다. 아마도, 캐시를 모두 만든 이후에는 이 문제가 발생하지 않을 듯 합니다.

  2. 아쉬움 2016.10.17 03:16 신고  수정/삭제  댓글쓰기

    오늘 노트7 환불받으러 가네요ㅠㅠ
    다 마음에 드는데... 대안이 없어서 아이폰으로 넘어갈 것 같네요ㅠㅠ

    • Favicon of http://jnstory.net 조남식 2016.10.17 07:19 신고  수정/삭제

      노트7 저도 사용해보고 싶었는데 이번에는 생략하게 되었네요...
      개인적으로 현재 남은 대안은 말씀하신대로 애플 아이폰7 시리즈와 LG V20정도밖에 없는 것 같습니다. 물론, 삼성 갤럭시S7 시리즈도 대안이 될 수 있지만 실모델 출시가 5개월정도밖에 남지 않았기 때문에 추천드리고 싶지는 않은게 사실입니다.

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